Términos y condiciones

El servicio Cuadre, en descargacep.com.mx, lo presta el titular de esa marca. Al crear una cuenta aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no uses el servicio.

Lees un estado de cuenta bancario en PDF, nosotros extraemos sus movimientos, consultamos en Banco de México el Comprobante Electrónico de Pago de cada transferencia SPEI y te entregamos la conciliación con cada comprobante adjunto.

Conviene decir con todas sus letras qué no es esto. No somos un banco, no somos una institución financiera y no tenemos relación ni afiliación alguna con Banco de México ni con ninguna institución bancaria. El CEP es un servicio público de Banxico; nosotros lo consultamos por ti y ordenamos el resultado. Tampoco damos asesoría contable ni fiscal: lo que entregamos es información, y la responsabilidad de revisarla y usarla en una declaración, una auditoría o un dictamen es tuya.

Una cuenta es de una persona. Puedes atender a todos los clientes que quieras desde ella, pero las credenciales no se comparten: quien entra con tu contraseña ve todo lo que tú ves, y lo que pase con ella se considera hecho por ti.

Eres responsable de tener derecho a subir lo que subes. Al cargar un estado de cuenta nos declaras que tu cliente te autorizó a procesarlo y que cumpliste con lo que a ti te toca en materia de protección de datos frente a las personas que aparecen en ese documento.

Podemos suspender una cuenta que use el servicio para algo ilícito, que intente vulnerar la plataforma o acceder a datos de otra cuenta, que revenda el servicio sin acuerdo previo, o que automatice el uso de una forma que degrade el servicio para los demás.

• Los planes son mensuales y se cobran por adelantado. Los precios publicados están en pesos mexicanos y no incluyen IVA.
• El cobro lo procesa Stripe con el método de pago que registres, y se renueva solo cada mes hasta que canceles.
• Cada plan incluye un número de movimientos comprobados al mes. No hay cargos automáticos por pasarte: si te excedes te avisamos para que cambies de plan, y mientras tanto tus cargas se siguen procesando.
• Un movimiento cuenta una sola vez, aunque su consulta se haya tenido que reintentar. Lo que no se pudo comprobar no cuenta.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel. El servicio sigue activo hasta que termine el periodo ya pagado, y no se devuelve la parte no usada de ese mes.
• Si cambiamos los precios te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y el cambio aplicará en tu siguiente renovación.

El plan de prueba es gratuito, no pide tarjeta y existe para que compruebes el resultado con un estado de cuenta real antes de pagar nada.

Ponemos empeño en que el servicio esté disponible y en que los datos extraídos sean correctos, pero no podemos garantizar ninguna de las dos cosas de forma absoluta, y es honesto explicar por qué.

• La lectura del PDF la hace un modelo de inteligencia artificial. Acierta en la enorme mayoría de los casos, y aun así puede equivocarse en un renglón con un formato inusual. Por eso puedes corregir cualquier movimiento a mano y volver a consultar su comprobante.
• La obtención del CEP depende de que el portal de Banco de México esté disponible y de que la transferencia efectivamente tenga comprobante. Cuando Banxico no responde, lo reintentamos; si aun así no se obtiene, no se te cobra ese movimiento.
• El servicio puede interrumpirse por mantenimiento o por fallas de los proveedores de los que dependemos.

Revisa siempre antes de presentar. La conciliación que entregamos es una herramienta de trabajo, no un dictamen. La revisión profesional sigue siendo tuya.

En la medida que permite la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos.

Los estados de cuenta que subes y los comprobantes obtenidos siguen siendo tuyos. No reclamamos ningún derecho sobre ellos, no los usamos para entrenar modelos y no los compartimos con nadie fuera de los proveedores necesarios para prestarte el servicio, que están listados en el aviso de privacidad.

El tiempo que se conservan depende de tu plan y está indicado en la página de precios. Puedes descargar y borrar lo que quieras en cualquier momento.

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante te lo avisaremos por correo con antelación, y seguir usando el servicio después de que entre en vigor significa que lo aceptas.

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Para dudas o aclaraciones: hola@descargacep.com.mx.